規格:物流增加黑貓
為什麼要做
現行流程中,黑貓取號在鼎新系統執行。新流程將訂單處理到出貨完成統一由康德負責,黑貓取號要一起搬到康德,讓出貨流程集中在一個系統。
觸發情境
- 訂單已配到庫存量,準備進入出貨階段
- 人員選擇「宅配」(=黑貓)為出貨物流
前置條件
- 訂單已成立、已通過拆分結帳等前置流程
- 訂單已完成配貨(配到庫存量)
- 康德已完成黑貓串接
- 訂單有黑貓取號所需的資料(收件人、收件地址、聯絡電話等)
主流程
- 訂單配到庫存量後 → 可進入出貨階段
- 人員自行選一批訂單、建立出貨大宗單、選擇黑貓客代(詳見「訂單綁大宗單後黑貓客代判斷」)
- 系統對大宗單內每張訂單向黑貓取號
- 取號成功 → 系統把「配送編號」記錄到對應訂單
- 系統產出出貨標籤(PDF,黑貓官方格式)供人員列印
- 人員撿貨、包裝、貼標籤、交黑貓出貨
- 人員在康德後台點選「出貨完成」,訂單狀態更新為出貨完成
其他情況
- 取號失敗(例:黑貓回錯、地址不完整、客代錯誤)
→ 康德依黑貓串接規範處理,本 spec 不定義細節
- 訂單已取號後,收件人資訊變更
→ 康德依黑貓串接規範處理
影響的資料 / 欄位
訂單要記錄以下 3 項資訊:
- 物流商:本單走哪個物流
- 客代:本單使用的黑貓客代(詳見「物流設定(黑貓)綁多個廠商客代」)
- 配送編號:黑貓給的追蹤號(取號成功後由系統記錄)
(若康德現有系統已包含以上欄位,請告知;沒有的需新增)
UI / 畫面影響
- 康德後台新增「宅配」為物流選項(消費者端顯示「宅配」、後台/出貨相關頁面顯示「黑貓」)
- 出貨作業頁:可產出黑貓運送標籤(PDF,黑貓官方格式)供人員列印
- 訂單管理頁:可看到取號後的「配送編號」
驗收標準
- 康德後台可選「宅配」(=黑貓)作為出貨物流
- 訂單配到庫存量後,可透過出貨大宗單流程向黑貓取號
- 取號成功 → 訂單記錄「配送編號」
- 可列印黑貓運送標籤(PDF,黑貓官方格式)
- 出貨完成後,訂單狀態更新為「出貨完成」
關聯規格
- 物流設定(黑貓)綁多個廠商客代
- 訂單綁大宗單後黑貓客代判斷
- 訂單貨態查詢物流商連結
- 拆分購物車(結帳設定)
- 訂單拋鼎新銷貨單(另份 spec)