流程圖譜總表
官網轉換 + ERP 串接 ｜ 更新日 2026-06-11
這份文件是什麼：列出這個專案會出現的所有「圖類產物」，每張的用途、讀者、狀態、優先度，避免亂畫、漏畫、重複畫。
怎麼用：每次想「我是不是該畫個圖」時，先翻這張表確認。新增的圖也要登記進來。
判斷一張圖該不該存在的三題
1. 它的目標讀者是誰？
2. 沒有它，誰會做錯事？
3. 維護它的成本，比錯掉的成本低嗎？
三題都不容易回答 → 不要畫；如果已經有了 → 標 deprecated。
A. 業務流程圖類（BPMN / 泳道圖）
看「誰做什麼、跨系統怎麼交接」。給 PM / QA / 廠商對齊用。
用途：5 張子流程的目錄、整體脈絡
讀者：全員（PM / 康德 / 鼎新 / 內部）
位置：Miro / 0608 康德流程圖.pdf
這張就是康德整理出的「新流程」。是後續 5 張子流程的母圖，不要砍。但細節要拆出去，這張只保留 high-level 骨架。
範圍：官網直購 + 超電 API 拋單 → 購物車三類拆分 → 交易拆單 → 結帳 → 拋鼎新預收
讀者：康德 dev / 鼎新 / QA
前置：假設已登入、已選商品、已選金流（走原系統，不重做）
含黃框搬家後的業務規則（$50 下限、空運禁品、拆 3 張原因、結帳設定三模式）。
範圍：客服整理→撿貨→出貨確認→配編匯入→excel 匯入鼎新銷貨單；黑貓 vs 超商分支；寄賣廠商出貨回報
讀者：倉管 / 客服 / 康德 dev / 鼎新
範圍：三入口（申請/超商未取/黑貓退回）→退貨倉 QC→銷退單→金流退刷+發票作廢/折讓+紅利/購物金/折價卷處理
讀者：客服 / 售後 / 倉管 / 鼎新
範圍：三觸發（消費者/20分未付款/系統）；已付款 vs 未付款、已出貨 vs 未出貨分歧；預收結帳單自動作廢（待開發）
讀者：客服 / 康德 / 鼎新
範圍：開票三時機（一般/超取/預購）；事件（開立/作廢/折讓/中獎/載具/超商列印）；金流退刷
讀者：財務 / 客服 / 康德 / 鼎新
被 A1-A4 引用的共用 sub-process，不要重複畫進每張子流程。
為何砍：角色不清；上游 auth/金流走原系統不重做；維護兩張會 drift
資訊去處：黃框業務規則 → A1 子流程 1 + D1 業務規則表；上游 auth/金流 → A1 開頭一行前置條件
B. 訂單狀態機（State Diagram）
看「狀態怎麼轉、合法 transition」。給工程師 / QA 看。
範圍：康德訂單狀態 ↔ 超電訂單狀態 ↔ 鼎新單據狀態 三邊對應
為何重要：三邊狀態不對齊是線上最常出包的地方；流程圖看不出來「狀態 X 能不能轉到 Y」
讀者：康德/鼎新工程師、QA、客服
主圖上已散落「訂單狀態 = 0/2/2.1/3/5/6」這些碼，但沒整理成轉換表。一張表 + 一張箭頭圖就夠。
C. 系統設計圖類
看「系統間怎麼呼叫、資料怎麼流」。給串接工程師看。等子流程穩定再做。
範圍：超電→康德拋單、康德→鼎新拋單、鼎新→康德回寫、康德→超電狀態回寫
時點：子流程確認後、康德/鼎新報價敲版時
範圍：商品 / 會員 / 庫存 / 訂單 四大主檔在哪邊是 source of truth、同步頻率、衝突解法
為何重要：鼎新整合的核心，會影響補貨、月結、IPO 帳務分離
時點：跟鼎新顧問敲完整合細節後
D. 規則類（不是圖，是表）
內容：$50 貨到付款下限、空運禁品檢查、結帳設定三模式、拆 3 張原因、補貨點規則、會員折扣規則等
形式：Sheet / Notion，不是流程圖
把現在散在圖二黃框、合約附件、會議紀錄裡的規則統一收這裡。流程圖只指向規則表，不抄。
建議的執行順序
1
畫 A1-A5 子流程（你在做的）— 同時把黃框規則暫存到 D1 草稿
2
標 A99 deprecated，業務規則正式搬到 D1，前置條件寫進 A1 開頭
3
整理 B1 三邊狀態對應表— 一張表 + 一張箭頭圖，避免線上狀態 drift
4
(後期) C1 API sequence— 等子流程定版、報價敲版時做
5
(後期) C2 資料同步圖— 跟鼎新敲完整合細節後