小米監視器架設 SOP

0. 適用範圍

1. 準備清單

硬體

• Xiaomi Smart Camera C500 Pro (MJSXJ16CM) × N（汐止現有 3 台）
• 電源變壓器（5V / 2A，跟機器一起出貨）
• microSD 記憶卡 × N（本地錄影用；標準規格 Kingston HE 128GB SD）
• 標籤機（貼機器名稱用）

軟體 / 帳號

• 手機（iOS 或 Android 都可）
• Xiaomi Home app（App Store / Google Play 搜「Xiaomi Home」，注意不是 Tapo）
• 共用小米帳號：it-support@c2cbuy.com.tw（密碼跟資訊部拿，不寫這裡也不放 Sheet）

環境

• 門市 WiFi 已架好（Check store AP / CS@93508636）
• 手機能連上 WiFi 且訊號穩定

2. 開箱 + 開機

1. 拆包裝檢查
   包裝內應有：主機、電源變壓器、快速指南、螺絲配件（壁掛用）。清點齊全再開始。
2. 插 SD 卡
   把鏡頭 (球體) 用手往上抬到最頂 → 露出鏡頭下方本體上緣的 microSD 卡槽（小米 pan/tilt 相機構造跟 Tapo 一樣）。
   對準方向後輕輕推入直到「喀」一聲卡住 → 鏡頭恢復原位。

   不要用力硬插。有阻力就停下確認方向（金屬面朝內、缺角對準卡槽開口）。用力硬插會傷卡槽。

   先插卡再通電：熱插拔 SD 卡可能造成錄影中斷或資料損毀。
3. 接電源
   電源線接機器後方 Power 孔 → 另一端接插座。
   等 30 秒 - 1 分鐘：機器會播提示音（中文「等待連接」）+ LED 燈由紅轉黃或閃橘。
4. 確認 LED 狀態
   正常狀態：LED 橘閃或黃色（等待配對）。
   

   • 藍色恆亮 = 已配對過某帳號（需要 reset：機器底部 reset 孔按 5-10 秒）
   • 紅色恆亮 = 網路失敗，先重新上電；不行再 reset

3. Xiaomi Home app 安裝 + 登入

1. 下載 Xiaomi Home
   iOS：App Store 搜「Xiaomi Home」→ Xiaomi Inc. 的官方 app
   Android：Google Play 搜「Xiaomi Home」→ Xiaomi Inc. 的官方 app

   不是 Tapo app。小米機用 Tapo 加不到裝置。
2. 登入共用帳號
   用資訊部提供的共用小米帳號登入：
   

   • 帳號：it-support@c2cbuy.com.tw
   • 密碼：跟資訊部拿（不寫這裡也不放 Sheet）

   用共用帳號登入，不要用個人帳號。所有汐止小米機都綁在 it-support@c2cbuy.com.tw 這個帳號下。
3. 確認地區為「其他地區 / 中國大陸以外」
   Xiaomi Home 分「中國大陸」/「其他地區」兩個資料存放區域，兩區帳號 不互通。
   左下角「我的」→ 設定 → 地區 → 確認選「其他地區」（或看資訊部確認 3 台目前存放的區域）。

4. 加裝置到 app

1. 首頁點 + 加裝置
   Xiaomi Home app 首頁右上角 「+」 → 加裝置
2. 選裝置類型
   • 方法 A：掃機器底部的 QR code（app 自動辨識型號）
   • 方法 B：手動選 攝影機 → Xiaomi Smart Camera C500 Pro（或 MJSXJ16CM）
3. app 引導 + 檢查機器狀態
   app 顯示動畫教學。確認：

   • 機器已通電 + LED 橘閃（等待配對）
   • 若 LED 藍色恆亮 → reset 5-10 秒再試
4. 連機器熱點
   Xiaomi Home 通常會自動幫你連機器熱點（不像 Tapo 要手動）。
   

   手機藍芽要開啟：Xiaomi Home 用藍芽 + WiFi 聯合配對，藍芽關閉會失敗。

   若 app 卡在「連接中」超過 2 分鐘，改手動連機器熱點：手機 WiFi 設定找 SSID xiaomi_camera_XXXX (XXXX 是機器 MAC 後幾碼)，連上後回 app。
5. 分享 WiFi 給機器
   app 會問「讓機器連哪個 WiFi」→ 選 Check store AP
   輸入密碼 CS@93508636

   只支援 2.4GHz（不能連 5G）。分享 WiFi 時要選 2.4GHz 那條，不要選 5G。
6. 等機器連上（30-60 秒）
   機器 LED 變 藍色恆亮 = 連線成功。
   app 顯示「新增成功」。
7. 命名裝置
   app 會問「幫這台裝置取個名字」→ 用門市命名慣例：
   

   • 第 1 台：快電商汐止遠雄01
   • 第 2 台：快電商汐止遠雄02
   • 第 3 台：快電商汐止遠雄03
8. 分配到房間
   Xiaomi Home 會問要放到哪個「房間」。全部放到 「汐止遠雄」 這個房間（若沒有，先新增）。
9. 重複加剩下的機器
   第 2 台以後回到 Section 2 通電 → Section 4 步驟 1 加裝置。
   編號要連續：01 / 02 / 03，不要跳號。

5. 貼標

1. 用標籤機列印貼紙
   標籤內容 = app 命名（一致才好對應）：
   快電商汐止遠雄01
2. 貼在機器身上
   貼在機器下半部（側面或前方明顯處）。
   不要貼在鏡頭或旋轉區塊（會影響 pan/tilt 運作）。

6. SD 卡 + 錄影設定

1. 確認 SD 卡已被辨識
   app 點該裝置 → 右上齒輪 設定 → SD 卡管理（或「儲存空間」）
   應該顯示「總容量 128 GB · 可用 128 GB」。

   沒偵測到 SD 卡怎辦？

   1. 拔電源
   2. 抬鏡頭取出 SD 卡
   3. 重插（金屬面朝內、「喀」一聲卡住）
   4. 接電源開機 → 重試
   5. 仍不行 → 換另一張 SD 卡測試
2. 格式化 SD 卡（首次使用）
   SD 卡管理頁面 → 點 格式化 → 確認
   1-2 分鐘。會清空所有原有資料。
3. 開啟連續錄影
   設定 → 錄影設定 → 選 連續錄影（不是「動作偵測」）

   門市場景建議連續錄影：24 小時全都錄，事件回頭找比較穩。
4. 錄影品質
   設定 → 影像品質 → 選 高清 (Full HD 1080p)
   128GB SD 卡可錄約 5-7 天連續 1080p，滿了自動循環覆蓋。
5. 循環錄影
   SD 卡管理 → 循環錄影 → 開
   SD 卡滿了自動覆蓋最舊檔案，不會停止錄影。

7. 韌體升級

1. 檢查韌體
   app 點該裝置 → 設定 → 韌體升級
   有新版顯示「有可用更新」→ 點升級
2. 升級中不要斷電
   絕對不要斷電，5-10 分鐘會自動重開機。斷電可能造成機器變磚。
3. 記下韌體版本
   升完後同樣頁面會顯示「已為最新版本 vX.X.X」。記下版本號，登記時要用。

8. 收尾 + 登記

1. 拍底部貼紙
   記下：

   • Model（Xiaomi Smart Camera C500 Pro，型號代碼 MJSXJ16CM）
   • SN（例：54044/BDAM9F4U801321）
   • MAC（例：78:DF:72:A9:D2:DF）
   • 生產日期（例：2024/07）
   • NCC（例：CCAH23LPC130T7）
   • 韌體版本（app 內查）
2. 記 SD 卡資訊
   • 品牌型號（標準 Kingston HE 128GB SD）
   • SN（SD 卡或包裝上）
   • 批次號（包裝上）
3. 登記到 Google Sheet 「監視器」W 欄
   汐止遠雄那列 W 欄開頭要加一段「本店為米家系統」註記，然後每台一段：

   [本店為米家 Xiaomi 系統，非 TP-Link Tapo] 小米管理帳號：it-support@c2cbuy.com.tw 品牌： Xiaomi (快電商汐止遠雄01) 型號： Xiaomi Smart Camera C500 Pro (MJSXJ16CM) SN： 54044/BDAM9F4U801321 MAC： 78:DF:72:A9:D2:DF 生產日期： 2024/07 NCC： CCAH23LPC130T7 配件記憶卡： Kingston HE 128GB SD 配件記憶卡SN： BXXXX-XXX.XXXXXXXX (批次：SXXXX)

   2 台以上之間用一個空行分隔。

   小米密碼不放 Sheet（安全政策）。Sheet 只寫「小米管理帳號」不寫「共用密碼」。密碼由資訊部另外保管。
4. 參考現有的格式
   門市總覽 → 找 汐止遠雄 iFG 那筆，看實際填寫格式。

常見問題

相關資源

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• Tapo 監視器架設 SOP — 其他門市用
• WiFi 分享器架設 SOP — 前置條件
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